Chính Sách Đổi Trả - Công Ty TNHH SX TM Phát Triển Tiến Thành

Giới Thiệu Công Ty

Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Phát Triển Tiến Thành là đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực điện nước. Với cam kết mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, chúng tôi xây dựng chính sách đổi trả minh bạch, giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm.

Điều Kiện Đổi Trả

Chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

• Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt (sai mẫu mã, sai số lượng, sai chủng loại).

• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Trường Hợp Không Được Đổi Trả

• Sản phẩm đã qua sử dụng, không còn nguyên vẹn như ban đầu.

• Sản phẩm không có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành đi kèm.

• Lỗi do khách hàng sử dụng không đúng cách hoặc bảo quản không đúng quy định.

• Sản phẩm đã quá thời hạn đổi trả theo quy định của công ty.

Thời Gian Đổi Trả

• Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

• Đối với các sản phẩm có lỗi kỹ thuật, thời gian đổi trả có thể kéo dài tùy theo tình trạng kiểm tra và xử lý.

Quy Trình Đổi Trả

1. Liên Hệ Yêu Cầu Đổi Trả

   • Khách hàng liên hệ hotline hoặc đến trực tiếp cửa hàng để yêu cầu đổi trả.

   • Cung cấp thông tin sản phẩm, hóa đơn mua hàng và lý do đổi trả.

2. Kiểm Tra & Xác Nhận

   • Nhân viên kiểm tra tình trạng sản phẩm.

   • Xác nhận điều kiện đổi trả theo chính sách của công ty.

3. Tiến Hành Đổi Sản Phẩm Mới Hoặc Hoàn Tiền

   • Nếu sản phẩm đủ điều kiện, công ty sẽ đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của khách hàng.

   • Việc hoàn tiền có thể được thực hiện qua tiền mặt hoặc chuyển khoản tùy theo phương thức thanh toán ban đầu.

Liên Hệ

Công Ty TNHH SX TM Phát Triển Tiến Thành

Email : ktctytienthanh@gmail.com

Hotline : 0877 381 381

Kho hàng – Showroom:
29E6 Đường DN5, KDC An Sương, KP. 3, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP. HCM
Văn phòng đại diện:
222/10/2 Trường Chinh, Khu Phố 6, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
Mã Số Thuế: 0316152369

Chính sách đổi trả của Tiến Thành giúp khách hàng an tâm khi mua sắm và sử dụng sản phẩm. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng!